Der Business Lounge Club (BLC) zeichnet das Hotel Mürz wiederholt für exzellenten und freundlichen Service aus
So zeichnet der Business Lounge Club (BLC) aus!
Alle Betriebe, die vom Business Lounge Club e.V. mit dem Prädikat "Service mit Auszeichnung" ausgezeichnet werden, müssen die vom BLC erarbeiteten Kriterien erfüllen. Diese Kriterien wurden auf Basis von Gäste- und Kundenbedürfnissen, im Rahmen zahlreicher Interviews und Arbeistgruppen durch den BLC ermittelt und erarbeitet. Sie spiegeln wieder, was Gäste und Kunden als exzellenten Service schätzen und gerne immer wieder vorfinden würden.
Hier eine kleine Auswahl des Bewertungsbogens - Bewertungskriterien:
Eindruck: Wie gestaltet sich der Eingangsbereich, die Außenanlage, der Gartenbereich oder evtl. Terrasse.
Begrüßung: Freundlichkeit, Begleitung zum Tisch, Umsetzung der Reservierung
Ambiente / Atmosphäre: Raumgestaltung, Wohlfühl-Charakter, Kreativität, Sitzplatzangebot (evtl. für Events geeignet)
Service / Angebot: Qualität der Speisen. Frische der Zutaten, ideenreiche Zubereitung bzw. Anrichtung, vegetarische Gerichte, Empfehlungen, Geschmack. Auswahl an Getränken, ist eine Weinkarte vorhanden, gibt es ggf. auch Cocktails. Sonstiges: Flexibilität bei Umbestellungen z.B. von Beilagen, Speisen auch zum Mitnehmen.
Bedienung: Beratung, Wartezeit, Sprachen
Bezahlung: Diskretion, ist eine Zahlung mit EC-Karte und/oder Kreditkarte möglich, Teilnahme an evtl. Bonus-Programmen.
Das Boutique & Feelness Hotel Mürz wurde bereits 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 und 2014 vom BLC e.V. ausgezeichnet!
Kontakt:
BLC e.V.
Mittestr. 4
65599 Dornburg
